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Aquí encuentras todos los documentos que rigen el uso de OneMetrics y cómo protegemos tus datos. Los escribimos para que sean claros: si algo no se entiende, escríbenos.
Última actualización: 26 oct 2026Versión 2026-10-26
- Términos del servicioCondiciones que rigen el acceso y uso de OneMetrics: cuentas, espacios de trabajo, uso aceptable, planes, pagos, límites, plataformas de terceros, responsabilidad y terminación.Leer documento
- Política de privacidadCómo Markeos trata los datos personales y los datos de plataformas conectadas en OneMetrics: qué recopilamos, para qué, con quién lo compartimos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo ejercer tus derechos.Leer documento
- Política de cookiesQué cookies usa OneMetrics, para qué sirven y cuánto duran. Solo usamos cookies estrictamente necesarias y de preferencias: sin publicidad ni analítica de terceros.Leer documento
- Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)Acuerdo de tratamiento de datos entre el Cliente (responsable) y Markeos (encargado) para los datos de plataformas tratados en OneMetrics, con anexos de detalles del tratamiento, medidas de seguridad y subencargados.Leer documento
- Instrucciones de eliminación de datosCómo revocar el acceso de OneMetrics a Facebook/Meta, Google y Shopify, desconectar plataformas, eliminar tu espacio de trabajo o tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos por correo.Leer documento
Lo esencial, en corto
- Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad o para entrenar modelos de IA.
- Los tokens de acceso se cifran con AES-256-GCM y todo el tráfico viaja por TLS.
- Los datos sincronizados se conservan 365 días y se purgan 30 días después de eliminar una cuenta o espacio de trabajo.
- Puedes exportar o eliminar tus datos desde tu cuenta en cualquier momento.
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